Política de calidad y Medioambiente
ELIEM SERVICIOS S.L., centra su actividad en la externalización de servicios a las empresas. La implantación de un Sistema de Gestión Integrado de la Calidad y el Medio Ambiente pretende lograr la plena satisfacción del cliente mediante la aplicación de la mejora continua de los procesos y del desempeño ambiental.
En este sentido, se ha introducido el concepto de Calidad y Medio Ambiente desde la fase del proyecto inicial, aplicándose en todos sus procesos. Para poder asegurar la calidad de un proceso desde su inicio, se aseguran las siguientes actuaciones:
• El equipo encargado de los procesos operativos del servicio se basa en unos procedimientos bien definidos, para asegurar un completo control del servicio.
• Se introduce, de forma continuada, la aplicación de nuevas metodologías y tecnologías.
• Se prestará una atención especial a la optimización de los costes derivados de nuestra actividad.
• Compromiso con la protección del medio ambiente, la prevención de la contaminación y el respeto por el cumplimiento de los requisitos legales y otros que la organización subscriba.
Se hace necesario, pues, que la calidad y el respeto ambiental sea entendida, aplicada y puesta al día en todos los niveles de la empresa y en todos los colaboradores externos de la misma. Cada empleado es responsable de su propio trabajo.
El resultado final es el de garantizar la consecución de los siguientes objetivos:
• Asegurar la satisfacción de los clientes y otras partes interesadas.
• Asegurar la satisfacción de los empleados.
• Asegurar la viabilidad económica empresarial.
• Prevención de la contaminación
Dirección adquiere, además, el compromiso de proporcionar todos los recursos materiales y humanos para llevar a buen término la presente Política de la Calidad y Medio Ambiente y la mejora continua del sistema integrado de gestión implantado y del desempeño ambiental. Esta Política proporcionará el marco de referencia a Dirección para el establecimiento de los objetivos de la Calidad y Medio Ambiente
La Dirección, en Barcelona, a 05 de marzo de 2024