METODOLOGÍA
En la estructura de ELIEM SERVICIOS la distancia en el organigrama entre el personal operativo y la dirección corresponde a una cadena con dos únicos eslabones lógicos intermedios
Implicación
ELIEM SERVICIOS pretende ofrecer a sus clientes la externalización de servicios que se realicen en sus instalaciones o bien fuera de ellas.
Nuestra actividad y objeto social consiste en aportar los medios necesarios tanto tecnológicos, materiales como humanos a terceras empresas para EXTERNALIZAR los servicios y procesos complementarios, dentro de la cadena productiva y de negocio de la empresa.
Contamos con una extensa modalidad de categorías profesionales que pueden ayudar a establecer una mejora continua en los procesos de calidad de su empresa. Algunos de los más significativos son:
Auxiliares de Control: Control de Accesos a instalaciones y mantenimiento correcto de las mismas:
- Conductores-Transferistas, Conserjes, Azafatas, peones, personas de asistencia al hogar, repartidores, limpiadores, jardineros, etc…
- Logística: Responsables de almacén, toreros, mozos, etc…
- Mantenimiento industrial: Mecánicos, eléctricos, electromecánicos, etc…
Motivos para la externalización
TÁCTICOS
Gestionar un departamento difícil o fuera de control
Adquirir recursos de los que no se dispone internamente
Reducir y controlar los costes de explotación
Conseguir una inyección de liquidez
Lograr que queden disponibles fondos propios.
ESTRATÉGICOS
Liberar recursos para otros propósitos
Compartir los riesgos
Acelerar los beneficios de la reingeniería
Acceder a capacidades de categoría internacional
Mejorar el enfoque de la empresa
Entendemos que siempre debemos ofrecer a los prestatarios de nuestros servicios unos conceptos muy básicos, para obtener su satisfacción:
La implicación y el control exhaustivo de los mismos, se traduce en una mayor calidad de servicio.
Las soluciones que le aportará una empresa de Outsourcing, sobre un problema puntual de su empresa, siempre serán mucho más ágiles y eficaces; ya que su capacidad de reacción es superior debido a su especialización en el tema.
Entendemos que siempre debemos ofrecer a los prestatarios de nuestros servicios unos conceptos muy básicos, para obtener su satisfacción:
La implicación y el control exhaustivo de los mismos, se traduce en una mayor calidad de servicio.
Las soluciones que le aportará una empresa de Outsourcing, sobre un problema puntual de su empresa, siempre serán mucho más ágiles y eficaces; ya que su capacidad de reacción es superior debido a su especialización en el tema.
El objetivo de cualquier empresa es la máxima rentabilidad y eficacia de la misma, y hacia ello están orientados sus recursos tanto materiales como humanos. Para que ello suceda, se debe realizar un estudio de los departamentos y operaciones que forman la empresa y ver cuales son realmente funcionales, y establecer criterios de coste-calidad. Indudablemente la externalización consigue el mayor ratio de coste-calidad para cualquier empresa.
Sectores
Administración
Telecomunicación
Hostelería
Industria
Gran distribución
Hospitalario
DESARROLLO OPERATIVO
El desarrollo operativo de todos los servicios está diseñado y planificado por el Director de Operaciones de ELIEM SERVICIOS a la medida de las necesidades específicas de cada cliente
ELIEM SERVICIOS está orientado a la implicación con el proyecto de la empresa para generar el valor añadido desde la identificación de la oportunidad, al diseño y puesta en marcha de la mejor solución, gestionando las operaciones de forma integral aplicando en ellas la mejora continua de los procesos diseñados.
Con la implicación identificamos la oportunidad de colaboración desarrollando un anteproyecto sin coste para determinar la viabilidad técnica, económica y jurídica del mismo.
Una vez diseñada la solución y con la aprobación del cliente nos preocupamos de la implantación:
- Planificación de los medios técnicos necesarios.
- Implantación de los Lay-outs y procedimientos operativos.
- Creación y formación de los equipos de trabajo.
- Creación de los sistemas de información entre compañías y clientes.
Con la puesta en marcha se introduce el concepto de reingeniería y mejora continua con el fin de:
- Mejorar la calidad del servicio con tendencia a errores cero, dando mayor respuesta a la demanda.
- Mejora continua en los ratios de productividad y precio de servicio.
- Mejora en los procesos de selección y formación aumentando la calidad del servicio con menos coste.
¿Necesitas más información?
Si necesitas más información sobre nuestros servicios o tienes cualquier duda, ponte en contacto con nosotros.